是“商业风险”还是“合同欺诈”？

 

直播带货作为一种新兴商业模式，其法律关系和风险防范体系尚在不断完善中。在追逐流量的同时，必须筑牢法律的“防火墙”。一旦权益受损，应果断采取法律行动，通过民事诉讼或刑事报案等途径维护自身合法权益。

 

 

 

9月25日山东青岛的刘女士求助，前段时间，自称是千万粉丝网红商务文化传媒有限公司找到他们，交30万佣金可以让千万粉丝网红给他们家的面膜带货。没想到合同签了，佣金也交了，签约的网红也如约在直播中对刘女士公司的产品进行了推销，结果到后台一看销量数据，是两个号买了200单，之后又全部退单，也就是说实际销售量为0！刘女士就要求对方按照合同退还佣金，但遭到了各种理由的推脱，感觉不对劲后，刘女士亲自赶到杭州报案讨要佣金，民警告诉刘女士，状告这个公司的商家有很多。

这一事件不仅暴露了直播带货行业“虚假流量”“刷单冲量”的乱象，更触及了法律层面的合同欺诈、虚假宣传与违约责任问题。

 

 

 

刘女士与MCN公司签订的《直播推广服务合同》属于民事合同，若双方意思表示真实、内容合法，合同自成立时生效。✅

但关键在于：

● 对方是否虚构“千万粉丝网红”影响力？

● 是否明知无法实现销售转化仍诱导签约？

● 是否通过刷单、退单制造虚假销售数据？

若证据表明，该公司在签约时故意隐瞒真实粉丝质量或带货能力，或以虚假数据诱使刘女士陷入错误认识而签约，则可能构成《民法典》第一百四十八条规定的欺诈行为，刘女士有权请求法院或仲裁机构撤销合同，并要求返还佣金、赔偿损失。⚖️

 

 

 

合同中若明确约定了带货销售目标、转化率或最低销售额，而实际销售为零，且无合理解释，则明显构成严重违约。

即便合同未写明具体销量，但若对方在宣传中承诺“千万粉丝精准投放”“高效转化”等，这些商业承诺可视为合同履行的合理预期。若完全未实现，仍可主张对方未尽到合同项下的合理勤勉义务，构成违约。

 

 

 

若网红或公司组织虚假交易、制造虚假销售数据，以营造“热销”假象，可能涉嫌以下罪名：

● 虚假广告罪（《刑法》第二百二十二条）：广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定，利用广告对商品或服务作虚假宣传，情节严重的，可处二年以下有期徒刑或拘役。

● 合同诈骗罪（《刑法》第二百二十四条）：以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，骗取对方财物，数额较大的，构成犯罪。

 

 

这起事件不仅是一起商业纠纷，更暴露了直播带货热潮下潜藏的法律风险。直播带货不是“割韭菜”的工具，更不是虚假宣传的温床。